>>>辦法

由第三方進行通信計費設備檢測

省質(zhì)監(jiān)局的調(diào)研報告認為，通信計量中“自己監(jiān)督自己”的現(xiàn)狀，可能導致某些運營商人為篡改計費數(shù)據(jù)，使消費者多支付費用，這也是目前電信投訴多、社會反響大的根本原因。

因此，《浙江省計量監(jiān)督管理條例（草案）》中提出，由第三方進行“通信計費設備、系統(tǒng)的定期檢測”。

“電話計時計費裝置怎么運作，運作是否良好，這很關(guān)鍵，正是它決定收多少費用。”省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)負責人表示，希望能把通信計量檢測納入強制檢定的范圍，由計量部門進行監(jiān)督。

據(jù)悉，省人大財經(jīng)委在關(guān)于該草案的審議報告中提出：通信計量涉及千家萬戶，是民眾最關(guān)注的民生計量問題之一，從今后發(fā)展方向看，權(quán)威、公正的第三方機構(gòu)應當介入對通信計量實施檢測。

>>>爭議

通信管理局：第三方檢測可能侵犯客戶隱私

對于質(zhì)監(jiān)部門引入第三方檢測的建議，浙江省通信管理局有不同意見。

他們認為，通信計費設備、系統(tǒng)不是一個獨立的計量裝置，對其開展檢測關(guān)系到電信網(wǎng)絡的安全、可靠和暢通，比如可能會侵害客戶隱私。另一方面，根據(jù)國家行業(yè)主管部門的要求，通信計費設備性能的質(zhì)量監(jiān)督和檢測工作應該由通信行政部門負責進行。

該局在給省人民政府法制辦的一份修改建議函中還提出：從2003年10月起，在工信部領(lǐng)導下共有4個電信專業(yè)檢測機構(gòu)對固定和移動電話網(wǎng)的計費設備進行檢測，這保障了消費者的合法權(quán)益。

不過，省質(zhì)監(jiān)局表示，通信部門的自我檢測，只是為保證服務質(zhì)量而采取的一項措施，不能代替計量法賦予計量部門的監(jiān)督管理權(quán)。

另外，省質(zhì)監(jiān)局也請專家做了論證，結(jié)論是他們采用的檢定方法不會影響用戶安全。

對于通信計費，你怎么看？

這兩天，省人大常委會將對《浙江省計量監(jiān)督管理條例（草案）》進行審議，通信計費應該由誰檢測，怎么檢測，將成為討論的重點。

而你的意見，也將成為制定這項法規(guī)的重要參考。

如果你在使用通信服務過程中，遇到過計量計費上的煩惱，或者對草案有什么意見建議，可以撥打本報熱線96068，或者@錢江晚報。本報也將繼續(xù)關(guān)注草案的審議情況。