據(jù)福州市醫(yī)保中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計，福州市醫(yī)保中心建成網(wǎng)絡(luò)申報平臺以來，已有超過三分之一的業(yè)務(wù)量通過網(wǎng)上申報?，F(xiàn)在，只要登錄福州市人社局“E點通企業(yè)就業(yè)和社會保障網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)”，根據(jù)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)提示和操作要求填寫、核對、提交資料，參保單位即可申報當(dāng)月醫(yī)保增減變動數(shù)據(jù)。

據(jù)介紹，目前福州市城鎮(zhèn)居民參保人數(shù)逾1 30萬，每月新增參保人員約1.1萬人，人員調(diào)動約1.66萬人次，減員約1.16萬人次。以往，服務(wù)窗口排長隊、辦事人員抱怨等待時間過長等現(xiàn)象時有發(fā)生，自醫(yī)保網(wǎng)上申報工作推廣以來，辦事窗口排長隊及中心工作人員超時工作的情況大大緩解了。

據(jù)了解，依托網(wǎng)絡(luò)平臺，福州市醫(yī)保中心還及時發(fā)布定點醫(yī)療機構(gòu)、定點零售藥店和參保人員的醫(yī)藥費用信息，方便參保人員查詢；同時，福州市醫(yī)保中心還開通了968906咨詢熱線，建立語音呼叫中心系統(tǒng)，增加語音服務(wù)及自動錄音功能，滿足參保人員咨詢政策的需求。此外，該中心還搭建了醫(yī)療費用報銷短信通知平臺，免費告知參保人員醫(yī)療費用、報銷金額及資金到賬情況。