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中國移動公司對部分話費設(shè)立“有效期”，許多消費者因此遭遇“吞錢”、停機，這個規(guī)定是否違約？

為這個問題，在“3·15消費者權(quán)益日”后的第二天，中國礦業(yè)大學(xué)文法學(xué)院教師劉超捷與中國移動徐州分公司對簿公堂。

合同之外的“霸王條款”

2009年11月24日，劉超捷在中國移動通信集團江蘇有限公司徐州分公司的礦大南湖營業(yè)廳辦理了一張“神州行”手機卡，開通了“月最低消費10元，長話一費，當(dāng)日生效”的套餐。但劉超捷在2010年11月7日要打電話時，突然發(fā)現(xiàn)該卡已被停機。

但奇怪的是，他并非因為欠費被停機。他在7月5日，通過中國移動官方網(wǎng)站用銀聯(lián)卡網(wǎng)上充值過50元，被停機時，賬戶中尚有余額11.70元。

這是怎么回事？他到移動營業(yè)廳一查，才被告知，這張卡已經(jīng)“于2010年10月23日因有效期到期而被停機”。

中國移動的話費有效期是指除“全球通”用戶外的眾多服務(wù)，在充值固定金額的話費后，該話費可以在規(guī)定的固定時間段內(nèi)使用，超過這一時間段將會被停機。由于不用支付某類固定的月租費用，移動神州行及聯(lián)通如意通、長市卡等預(yù)付費手機號都涉及話費有效期這一問題。在江蘇、浙江等地的移動公司，都有這方面的規(guī)定。

在劉超捷之前，已經(jīng)有許多移動用戶因此陷入了被不斷“吞錢”的困境：一邊不得不往里存錢，一邊話費卻“淤積”得越來越多。

“當(dāng)初辦理的時候說沒有基本月租，只有一個月6塊錢的來電顯示，我預(yù)存了80元話費，本以為可以用一年的，結(jié)果用了不到兩個月就停機了，原因是話費有效期到了，要再交話費激活。后來，我就這樣一直交下去，像滾雪球一樣越滾越大了……不僅沒有節(jié)省話費，反而要每個月拼命想辦法花掉?！薄吧裰菪小庇脩絷愊壬f。

有用戶采取的方法是每次10元、15元交話費，避免被多“吞錢”，但有效期卻更短，僅10多天，因此，幾乎每個月都無法回避停機的窘境。