吉林新聞網(wǎng)長春3月11日電 （李蘭英陳博宜）“進口食品的真?zhèn)稳绾伪鎰e？”、“特殊物品的通關手續(xù)如何辦理？”、“出國體檢有什么注意事項？”3月11日，在吉林檢驗檢疫局舉行的“12365局長接線日”現(xiàn)場，電話的鈴聲此起彼伏，吉林檢驗檢疫局的局領導和相關處室負責人來到現(xiàn)場接聽熱線，認真解答社會公眾提出的問題。

12365熱線是質量監(jiān)督檢驗檢疫服務熱線，是全國質檢行政執(zhí)法工作的重要組成部分，是社會公眾、企業(yè)組織質量投訴舉報咨詢的重要窗口。

自2011年11月12365熱線開通以來，吉林出入境檢驗檢疫局12365舉報處置指揮中心共接聽業(yè)務咨詢3200多件，生成業(yè)務處理流程單200多份，回答相關問題200多個，辦結率達到100%，做到了件件有著落，事事有回音。

如果您對進出口產品質量安全有任何投訴、舉報，以及對出入境檢驗檢疫業(yè)務有疑問或者對檢驗檢疫工作有意見建議等，都可以撥打12365熱線進行反映。