作為基層的一名公務(wù)員，34歲的李要春擁有一間大大的“辦公室”：天津市寶坻區(qū)周良莊鎮(zhèn)周良莊村的整個村莊，都是他辦公的地方。2010年以來，寶坻區(qū)試點(diǎn)推行“一站三中心”工作模式，在鎮(zhèn)一級建立經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會事務(wù)、綜合治理信訪3個服務(wù)中心，每個村里設(shè)立綜合服務(wù)站，并選派干部擔(dān)任“村級事務(wù)助理”，與原崗位脫鉤，專職駐村工作。通過競聘，李要春告別了機(jī)關(guān)，來到了周良莊村。

“你是辦事的，而我是來辦事的”

一位鎮(zhèn)干部對記者解釋，村級事務(wù)助理相當(dāng)于村里的“全科醫(yī)生”，涉及三農(nóng)問題的業(yè)務(wù)都要熟知。李要春的工作“特別雜”。他既要“協(xié)助”又要“監(jiān)督”村黨支部和村委會處理村務(wù)，還要為村民代辦宅基地審批、領(lǐng)取種糧補(bǔ)貼和農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼等與政府相關(guān)的事務(wù)，“凡是和老百姓有一點(diǎn)關(guān)系的”，都在他的職責(zé)范圍。鄰里之間發(fā)生矛盾，也會找他調(diào)解，“他們認(rèn)為你是干部，有能力給他們解決所有困難”。

過去在機(jī)關(guān)工作，李要春偶爾“下去”辦事，接觸的村干部和村民多是客客氣氣，“陪著笑臉”的?？神v村以后，他找不到那種客氣勁兒了。人們找他辦事，說話直來直去，有的還會帶著情緒。他理解那些不再客氣的村民。“他不拿你工資，他會想著他的訴求。他認(rèn)為你是辦事的，而我是來辦事的。他知道你是干部，可以代表政府，是和政府溝通的橋梁?！?/p>

李要春到村后，首先要站在老百姓的角度去看問題，把自己當(dāng)成村民，考慮他們不滿的原因。村民賈瑞江對記者說，到鎮(zhèn)上辦事，總是“這個屋那個屋問的”，辦起來不容易。李要春頭一回跟大家見面就挺隨和，主動打招呼喊“大哥”，大伙有事就直接找他了。而早前的駐村干部并非天天在村里呆著，大伙不怎么認(rèn)識。

“老百姓是最好的考官”

李要春說，村級服務(wù)站設(shè)立后，老百姓來這兒辦事方便了。但是如果自己只是坐在這里，還是跟大家沒有感情，就像鄰居相互不走動的話，也會變得生分，很多問題不容易解決。

和許多村莊一樣，周良莊村有個民間的“紅白理事會”，操持全村的婚喪嫁娶事宜，過去有50多位成員。李要春入戶時得知，紅白喜事大操大辦的風(fēng)氣逐漸抬頭，而且村民之間互相攀比。村里幾年前推出過“紅白理事會新制度”，反對鋪張浪費(fèi)，但一直沒有實質(zhì)落實。他與村支部、村委會成員商議，并廣泛征求村民意見，使這份制度得到完善并落實了下去。

李要春說，對于紅白理事會的改革，也有人不太支持，自己和村干部就挨個去做工作。因為和村民們有了感情基礎(chǔ)，大家都特別支持?！澳阏f出來的東西，老百姓能理解；你推動的事情，老百姓能支持?！?/p>

村支書李廣恩感慨，老百姓的感情是發(fā)自內(nèi)心的，只要為他們辦事，他們就不會用“假臉”面對你?！袄习傩帐亲詈玫目脊伲J(rèn)可的話，那說明你干得好?！?/p>

三年變成村里人

27歲的劉春平在這里做了兩年大學(xué)生村官，天天與李要春共事，也在他耳濡目染下學(xué)會細(xì)心、耐心地跟村民打交道。她說，從李要春身上學(xué)到，做群眾工作，耐心是第一要務(wù)。

李要春則說，做基層工作，和老百姓打交道，最根本的是用心，你能感覺到他的真心，他也能感到你的真心。

他下鄉(xiāng)3年的一個深刻感受是，“老百姓真的特別樸實”。每當(dāng)為村民辦完一件事情，看到對方的表情，聽到對方的語氣，他能感覺到對方真的拿自己“當(dāng)親人”。

他說，當(dāng)上村級事務(wù)助理對自己來說是個“質(zhì)的飛躍”，好像真的在這里扎了根?！拔沂菑囊粋€靜海人，變成了寶坻人，變成了周良人，變成了村里人。”

這些村里人也沒拿他當(dāng)外人。有人串門時會給他辦公室送來煮熟的新玉米。村民崔澤菊告訴記者，村里人公認(rèn)，這小伙子“真不賴”，“就跟自己兄弟一樣”。