一波高過一波的熱浪來襲，甬城各大醫(yī)院人滿為患，門急診人次屢創(chuàng)新高，特別是兒科門診最為擁擠。昨天市衛(wèi)生局發(fā)文要求各醫(yī)療機構進一步做好夏季高溫天氣醫(yī)療服務工作，加強門急診和兒科力量，確保患者得到及時救治；同時嚴格執(zhí)行首診負責制。其中，市婦兒醫(yī)院、寧大附屬醫(yī)院、明州醫(yī)院兒科門急診24小時接診。

市衛(wèi)生局要求各醫(yī)療機構保證門急診一線的醫(yī)療力量，同時預留床位，保證危重病人收治；通過導醫(yī)服務合理分流病人，為患者提供防暑降溫物品、設施及休息場所；運用預約掛號、診間付費等手段優(yōu)化掛號、收費、發(fā)藥等環(huán)節(jié)的服務流程，有效縮短患者等候時間。

市衛(wèi)生局要求7家醫(yī)院開設兒科夜門診，具體如下：市婦兒醫(yī)院、寧大附屬醫(yī)院、明州醫(yī)院兒科24小時接診；鄞州人民醫(yī)院兒科開放至次日凌晨1時；市第六醫(yī)院兒科門診開放到晚上10時；鄞州二院、江北兒童醫(yī)院的兒科均開放至晚上9時。李惠利醫(yī)院、市第二醫(yī)院的兒科門診則每周一至周五開放至下午5時。

市衛(wèi)生局要求有兒科門診而未開設兒科病房的醫(yī)院可開設兒科急診留觀室。另外，有兒科的醫(yī)院都要配備小兒呼吸機等搶救器械，無小兒呼吸機的可在成人呼吸機中配置兒童和新生兒專用模板及管道，以便搶救時應用。

市衛(wèi)生局要求市區(qū)兩級醫(yī)療機構聯動，統(tǒng)籌醫(yī)療服務時間，特別是兒童醫(yī)療保健服務就診時間。為此，鄞州、江東、江北、海曙4區(qū)共有27家社區(qū)衛(wèi)生服務中心推出兒童醫(yī)療保健門診，分流大醫(yī)院的兒科患者。

市衛(wèi)生局再次強調醫(yī)院對診療范圍內的病人一律不得拒診。首診科室和首診醫(yī)師應對其所接診患者，特別是對急危重癥患者的診療、會診轉診、轉科轉院、病情告知等實行全程負責。遇到復雜病例或診斷未明的病員，首診科室和首診醫(yī)師應承擔主要診治責任，及時請相關科室會診，本院無相關診療科目的，可請院際會診，診斷明確后及時轉科或轉院治療。

市衛(wèi)生局要求，原則上各縣(市)區(qū)醫(yī)院要解決本轄區(qū)內的就診患者，對于兒童、孕婦和重癥患者確需轉院的，轉院前須事先與接收醫(yī)院醫(yī)務科或總值班聯系，以便及時開通綠色通道。

一旦發(fā)生因推諉患者引起有效投訴的，在該單位的年終績效考核和“人民滿意醫(yī)院”創(chuàng)建評議中給予相應扣分，情節(jié)嚴重的全市通報。