“國(guó)家航空”壟斷地位很難撼動(dòng)？

但是，對(duì)于從北京出發(fā)的普通乘客而言，北京和吉隆坡之間的往返航班雖然很多，但直飛航班的航空公司選擇卻只有兩個(gè)：一個(gè)是馬來(lái)西亞航空公司的航班，失聯(lián)的這班即是其一；一個(gè)是亞洲航空公司的航班。馬航在吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)起降，亞航則在廉價(jià)航空機(jī)場(chǎng)起降。

安檢方面，在廉價(jià)航空機(jī)場(chǎng)乘坐亞航，只需要經(jīng)過(guò)一次安檢；而在吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)乘坐馬航，則要經(jīng)過(guò)兩次：辦理登機(jī)牌，過(guò)海關(guān)附近有一次安檢；進(jìn)入候機(jī)室，在登機(jī)口，又有一次。

“此次失聯(lián)事件后，去吉隆坡還有其他選擇么？”這是很多乘客擔(dān)憂后的新疑問(wèn)。

“馬航在馬來(lái)西亞，就像中國(guó)的‘國(guó)航’，是有政府背景的官方航空公司，在市場(chǎng)中具備獨(dú)特的壟斷資源?！泵窈綄＜摇V州民航學(xué)院講師綦琦如此評(píng)價(jià)馬航。“所以，乘客乘坐哪個(gè)航班去馬來(lái)西亞，有時(shí)不是選擇哪個(gè)的問(wèn)題，而是不得不選擇的問(wèn)題?！?/p>

馬航的官方壟斷地位，甚至引起過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——亞洲航空的抱怨。亞航總裁東尼·費(fèi)南德斯曾公開(kāi)表示，馬來(lái)西亞航空公司連年虧損，但仍獲政府撥款資助，以維持市場(chǎng)占有率，這對(duì)其他航空公司不公平。

“失聯(lián)”事件若處理不當(dāng)有破產(chǎn)隱患

一位資深旅游界人士陳女士告訴記者，馬來(lái)西亞航空并非一家長(zhǎng)期采取低票價(jià)策略的航空公司，它和大多數(shù)航空公司一樣，只有在航空淡季等時(shí)刻推出優(yōu)惠票價(jià)，并不是像低成本航空公司那樣，長(zhǎng)期以推便宜機(jī)票的姿態(tài)參與客源競(jìng)爭(zhēng)。

“由于亞航主要做低成本航空，而馬航主要做高端艙位，品質(zhì)服務(wù)更高，所以在中高端客群上，亞航很難對(duì)其形成沖擊?！濒腌治觯谴舜问?lián)事件最后被查出是機(jī)務(wù)或飛機(jī)維修等問(wèn)題，那可能會(huì)對(duì)馬航造成較大影響，否則的話，未來(lái)的馬來(lái)西亞航線上，馬航仍將是唯一的壟斷方，乘客們還是會(huì)選擇搭乘馬航的航班。“畢竟，隨著時(shí)間推移，此次失聯(lián)事件的影響也將淡化。而且，很多時(shí)候是旅行社和航空公司直接對(duì)接。”

“當(dāng)然，因?yàn)橐淮慰针y毀掉一個(gè)航空公司的例子，此前也不是沒(méi)有?！庇浾吡私獾剑?dāng)年世界領(lǐng)先的泛美航空，正是因?yàn)?988年在蘇格蘭洛克比上空發(fā)生的恐怖主義分子安放炸彈發(fā)生爆炸事件，而于三年后破產(chǎn)（該空難造成270人遇難）。但綦琦還向記者提供了另一個(gè)可能性，“如果這次失聯(lián)事件處理不得當(dāng)，影響了民眾對(duì)于馬航的整體信任度和美譽(yù)度，大膽猜測(cè)的話，也不排除馬來(lái)西亞官方另外創(chuàng)造一個(gè)國(guó)有航空公司品牌?！?/p>