中隨著2013全國(guó)“兩會(huì)”臨近，民生議題再度升溫。中國(guó)網(wǎng)《兩會(huì)好聲音》獨(dú)家策劃僅上線一周時(shí)間已先后接到群眾意見和建議幾百條。多是反映工作和生活中遇到的涉及社會(huì)保障、城市空氣質(zhì)量、收入分配等民生問題。

在人民網(wǎng)公布的兩會(huì)“十大熱點(diǎn)問題調(diào)查”中，“社會(huì)保障”高居熱度排行榜第一位，這從一個(gè)側(cè)面反映了公眾對(duì)民生熱點(diǎn)問題的關(guān)切。

網(wǎng)絡(luò)議政越來越活躍

中國(guó)自古以來就將“民生”與“國(guó)計(jì)”相提并論，民生問題一直與國(guó)家發(fā)展存在著不可分割的關(guān)系。民生問題，事關(guān)廣大人民群眾的切身利益。2012年11月，黨的十八大報(bào)告用了較大篇幅闡述民生問題，著重提出加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)，要在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展。

在即將召開的2013全國(guó)“兩會(huì)”上，群眾的民生訴求必將得到充分表達(dá)。兩會(huì)前夕，眾多網(wǎng)民通過各家媒體設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)吐露心聲。包括中國(guó)網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等在內(nèi)的中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站推出的兩會(huì)熱點(diǎn)調(diào)查得到了廣大網(wǎng)友的熱情參與，網(wǎng)民留言發(fā)表建議非常踴躍。

網(wǎng)友呼聲：

一線城市房租不要再漲了

有網(wǎng)友通過中國(guó)網(wǎng)在新浪微博發(fā)起的“兩會(huì)好聲音”活動(dòng)中提出建議，希望一線城市的租房壓力能小一些，房租真的不要再漲了。最重要的是，能成立一個(gè)相關(guān)部門專門治理房屋中介的各種亂象，規(guī)范租房市場(chǎng)，讓租戶在遇到問題和困難的時(shí)候可以有個(gè)說話的地方。

完善老舊小區(qū)物業(yè)管理

北京市民陳先生反映，市區(qū)有不少上世紀(jì)七、八十年代建造老公房，面臨物業(yè)、居委會(huì)兩不管等困境，群眾意見較大。建議完善老舊小區(qū)物業(yè)管理，政府加大專項(xiàng)資金補(bǔ)貼力度，確保服務(wù)質(zhì)量。

解決銀行排隊(duì)嚴(yán)重現(xiàn)象

白領(lǐng)肖小姐稱，銀行排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象司空見慣，已蔓延至非繁忙時(shí)間。工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等大型國(guó)有銀行在中午非高峰時(shí)間段銀行排隊(duì)問題突出。其中，銀行普通業(yè)務(wù)輪候排隊(duì)人數(shù)達(dá)到理財(cái)客戶排隊(duì)人數(shù)的幾倍。

肖小姐建議面向客戶和市場(chǎng)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)策略創(chuàng)新。加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程再造，提高業(yè)務(wù)處理的效率。希望監(jiān)管部門介入促使銀行及時(shí)調(diào)配人手解決重理財(cái)、輕服務(wù)的問題，從而緩解排隊(duì)難壓力。（記者陳保龍）