本報(bào)拉薩12月13日訊（記者王曉莉）記者今日從由拉薩市委市政府、中國(guó)社科院馬克思主義研究院、華圖政信公共管理研究院、社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合舉辦的“城市基本公共服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)理論研討會(huì)暨《公共服務(wù)藍(lán)皮書(shū)（2014年）》發(fā)布會(huì)”上了解到，2014年我國(guó)38個(gè)主要城市基本公共服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)排名前十的分別是：拉薩、青島、上海、海口、寧波、太原、成都、廈門(mén)、重慶、珠海，其中得分最高的城市是拉薩，為66.11分。公共服務(wù)滿意度是對(duì)公共服務(wù)現(xiàn)狀的客觀反映，能夠準(zhǔn)確和客觀地反映公共服務(wù)的真實(shí)質(zhì)量。將公共服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)指標(biāo)納入政府的政績(jī)考核體系，具有理論基礎(chǔ)、經(jīng)驗(yàn)依據(jù)和現(xiàn)實(shí)意義。

據(jù)悉，2014年公共服務(wù)藍(lán)皮書(shū)按照優(yōu)化的基本公共服務(wù)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，通過(guò)24717份調(diào)查問(wèn)卷，從公共交通、公共安全、公共住房、基礎(chǔ)教育、社保就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、城市環(huán)境、文化體育、公職服務(wù)等9個(gè)方面，對(duì)全國(guó)38個(gè)主要城市的基本公共服務(wù)力進(jìn)行全面評(píng)價(jià)和深入研究，發(fā)布2014年全國(guó)38個(gè)主要城市滿意度評(píng)價(jià)情況及各排行榜。并通過(guò)GDP對(duì)公共服務(wù)滿意度杠桿指數(shù)、城市公共服務(wù)滿意度上升指數(shù)、公共服務(wù)滿意度要素發(fā)展指數(shù)等評(píng)價(jià)工具，對(duì)38個(gè)城市的基本公共服務(wù)滿意度進(jìn)行了詳細(xì)評(píng)價(jià)。

《藍(lán)皮書(shū)》選取了基本公共服務(wù)滿意度調(diào)查中群眾最關(guān)心的交通擁堵、打車難、暴恐預(yù)防、食品安全、房?jī)r(jià)調(diào)控、計(jì)劃生育、空氣質(zhì)量、政府作風(fēng)、公共交通費(fèi)和戶籍制度等13個(gè)核心問(wèn)題進(jìn)行了深入評(píng)價(jià)，并發(fā)布排行榜。

《藍(lán)皮書(shū)》還選取了拉薩市、哈爾濱市、重慶市進(jìn)行深度調(diào)研和分析，以期通過(guò)深入研究和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，為其他城市基本公共服務(wù)的建設(shè)提供參考和借鑒。另外，在基本公共服務(wù)專題研究中，對(duì)北京市保障性住房的供給模式等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了重點(diǎn)研究。

其中，拉薩市在全國(guó)38個(gè)主要城市的公共服務(wù)排名中連續(xù)三年名列前茅，今年更是在公共交通、公共安全、基礎(chǔ)教育、社保就業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、城市環(huán)境、文化體育、公職服務(wù)等8項(xiàng)指標(biāo)上位列第1名，由此引起了相關(guān)部門(mén)和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注和高度重視。因此，今年的《公共服務(wù)藍(lán)皮書(shū)》發(fā)布會(huì)第一次離開(kāi)首都北京在拉薩召開(kāi)，是為了深入研究總結(jié)拉薩市在公共服務(wù)方面的成功做法和寶貴經(jīng)驗(yàn)，為整體提高國(guó)內(nèi)城市公共服務(wù)能力提供學(xué)習(xí)借鑒。