惠氏奶粉回應(yīng)：密封奶粉不可能有蟲

    《東方衛(wèi)報》報道，該報記者主動與惠氏中國總經(jīng)銷進(jìn)行聯(lián)系，并隨后接到該公司一名李姓工作人員的電話回復(fù)。

    對于奶粉里有蟲子腿的事情，對方先是表示并不清楚，“在記錄中沒有找到該投訴”。記者將崔先生的情況復(fù)述一遍，并轉(zhuǎn)告了崔先生的要求：一是退掉購買的奶粉，并作出相應(yīng)的賠償，二是要求惠氏能為此事作出道歉。

    李姓工作人員認(rèn)為，“奶粉為密封產(chǎn)品并符合國家衛(wèi)生檢驗標(biāo)準(zhǔn)，奶粉已經(jīng)開封幾天了，我們無法保證這個蟲子是原來就有的，還是后來掉進(jìn)去的，而且從理論上說，蟲子原來就存在奶粉真空罐內(nèi)的概率幾乎為零。另外，如果想要檢測，只能從同批次抽另一罐奶粉進(jìn)行檢測，在沒有依據(jù)證明奶粉有問題之前我們是不會道歉的?！?/p>

    法律界人士認(rèn)為，此類投訴近幾年屢次出現(xiàn)，多數(shù)企業(yè)采取積極配合的態(tài)度，主張通過權(quán)威部門對奶粉進(jìn)行檢測，這樣才能分清到底是誰的責(zé)任?！斑@既是對廠家負(fù)責(zé)，也是對消費(fèi)者負(fù)責(zé)?！甭蓭煴硎?，奶粉開罐后發(fā)現(xiàn)蟲子，就依此推斷奶粉有問題，理由客觀存在，但是不夠充分。他同樣認(rèn)為，最好的辦法是由權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。

    對于惠氏方面的態(tài)度，崔先生表示十分無奈。 “2月中旬發(fā)生的事情，到現(xiàn)在還沒給我解決，態(tài)度也不積極！”

    各地媒體報道：惠氏奶粉屢有“蟲害”

    2011年7月，青島媒體報道，青島市民張女士在自己購買的一罐惠氏啟賦奶粉中發(fā)現(xiàn)了一只黑色的蟲子，蟲子約有小米粒那么大。

    2011年11月，山東媒體報道，煙臺市民葛先生投訴，他在10月14日購買了兩桶惠氏奶粉給孩子食用，28日他在其中一桶中發(fā)現(xiàn)了一只活蟲。據(jù)葛先生講，他曾多次撥打惠氏廠家客服電話，廠家人員上門看過之后沒有任何異議，但表示要經(jīng)過研究后再給消費(fèi)者答復(fù)。

    2011年12月，海南特區(qū)報報道，?？谑忻裥は壬?2月18日在?？谀衬笅胗闷愤B鎖店，花378元購買了一罐惠氏奶粉，回家當(dāng)晚給6個月大的孩子喝后，孩子哭鬧不止。肖先生檢查發(fā)現(xiàn)奶粉里有一條形似“米蟲”的蟲子。肖先生找到惠氏奶粉的生產(chǎn)廠家，但廠家認(rèn)為真空包裝的奶粉不可能有蟲。

    2012年1月，新華網(wǎng)報道，重慶市渝中區(qū)市民尚先生給女兒買了12罐惠氏幼兒奶粉，結(jié)果在其中一罐中發(fā)現(xiàn)了一條活蟲子，尚先生自費(fèi)將奶粉送檢，但因為已經(jīng)開封，無法檢驗。經(jīng)協(xié)商，惠氏奶粉方面支付了尚先生10罐奶粉的錢。