看到記者是新來(lái)的，一些熱心的快遞工作人員跟記者聊了起來(lái)，并向記者透露做快遞水很深，這位快遞員說(shuō)，按理說(shuō)破損票件應(yīng)該是拒絕通過(guò)，但如果一不小心掃了碼，收到了破損票件，如果想逃避責(zé)任的話，也有辦法，那就是讓收件人先簽字，因?yàn)橹灰蛻艉灹俗?，就沒(méi)有快遞員的責(zé)任了。但這個(gè)東西如果摔碎了算誰(shuí)的？快遞員告訴記者摔碎了就扯皮，就說(shuō)沒(méi)包裝好，只要簽了字他們就不管了。
記者在這里工作的幾天時(shí)間里的所見所聞，與優(yōu)速快遞的廣告語(yǔ) “一路呵護(hù)所托” 相對(duì)比，顯得特別的諷刺。而這種情況并不是個(gè)例，在送快遞當(dāng)中，記者又接觸了幾家同行，各快遞公司大多如此，暴力分揀，已經(jīng)成為快遞公司公開的秘密。
快遞公司員工說(shuō)碎的也有，爛的也有，把外面紙箱摔爛的也有，紙箱摔壞了，登記個(gè)問(wèn)題件，也就拉倒了。箱子壞了，東西少了，就跟搶銀行一樣，誰(shuí)搶了誰(shuí)要，誰(shuí)看見誰(shuí)拿。
記者發(fā)現(xiàn)在這個(gè)倉(cāng)庫(kù)的門口，頂棚等各個(gè)角度有不下20多個(gè)攝像頭，那么快遞員為什么不在意這些密布的攝像頭呢？答案并不難，因?yàn)槊刻彀l(fā)貨的時(shí)候，分揀現(xiàn)場(chǎng)光線相對(duì)沒(méi)有那么亮，而攝像頭照出來(lái)的畫面也和現(xiàn)在看到的差不多，基本分辨不出來(lái)誰(shuí)是誰(shuí)，自然也就沒(méi)有人承認(rèn)自己拿了那些散落的貨物。
快遞公司混亂的管理導(dǎo)致消費(fèi)者的包裹郵件毫無(wú)保障，野蠻裝卸、人為破壞、集體哄搶，倉(cāng)庫(kù)里面20多個(gè)攝像頭形同虛設(shè)。但經(jīng)過(guò)了一周的體驗(yàn)，記者發(fā)現(xiàn)，快遞公司的惡劣問(wèn)題還遠(yuǎn)不止如此。
